在交易所资产页面选择“提现”，选择币种NEO，粘贴您的个人钱包地址（确保网络正确），核对无误后输入验证码提交。提现网络一定要选择与钱包一致 。

华为用户可优先通过华为AppGallery搜索下载。若无法获取，也可通过官网下载APK文件进行安装。

币安充值地址通常是固定的，但部分网络可能会更新，充值前最好再次确认地址是否正确。

IPFSNexus交易所不存在。Nexus Mutual使用的IPFS网关是公共基础设施，用户可自行选择公共网关（如ipfs.io）或本地节点读取元数据。

零确认指广播但未打包的交易。在小额支付场景中较便捷，但存在双花风险。交易所通常不接受零确认充值，必须等待区块确认后才入账。

通常是因为有订阅服务未取消。最简单方法是直接注册一个新的海外Apple ID，避免繁琐操作，一劳永逸。

为防范钓鱼邮件，用户可以在安全设置中设置防钓鱼码。平台发送的官方邮件将包含此码，若没有则可能是诈骗邮件。

在币安交易安全吗？“土狗币”指新发行、高风险的Meme币。币安上线项目经过审核相对安全，但仍有波动风险，请勿梭哈，做好仓位管理。

每逢周年庆，MEXC会举办如“开‘7’新篇”等回馈活动，送出千万奖励，包括交易大赛、空投和手续费减免，用户可积极参与。

在【安全中心】设置防钓鱼码，之后收到的官方邮件都会包含该码，可有效区分官方邮件与诈骗邮件。

官方IPFSNexus交易所不存在。任何要求私下转账或提供私钥的“客服”均为诈骗，请务必通过官方Discord或治理论坛寻求帮助。

可卸载不常用的应用，或清理微信、QQ等社交软件的缓存文件。通常需要至少预留20000MB空间才能顺利完成安装。

可以。两个端可同时在线，数据实时同步，方便您在不同设备间切换使用。

有。每种代币都有最低充值金额，低于该金额的充值将不会上账且无法退还，具体可在充值页面查看。

在官网登录时连续输错密码5次，账户会被限制登录2小时；连续输错10次，将被限制登录24小时。